– Налаживание механизмов работы информационных систем, осуществляющих выписку электронного рецепта, обработку заказа и доставку лекарства на дом. Эта система должна быть надёжна, понятна и хорошо конт­ролируема (прозрачна). Кроме того, важно добиться слаженного взаимодейст­вия между всеми звень­ями цепи – врачами, аптеками, пациентами.

Сам принцип не нов, поскольку доставка безрецептурных препаратов, внедрённая в 2020 г., уже успешно работает. Нынешний эксперимент должен показать плюсы и выявить риски онлайн-заказа препаратов, отпускаемых исключительно по рецептам. По результатам будет принято решение о возможности их дальнейшей дистанционной продажи на территории всей страны.

– Почему онлайн-продажу обычных лекарств ввели сразу, а рецептурка потребовала пилотного проекта?

– В доставке рецептурных лекарств много технически непростых опций. Врач должен выписать электронный рецепт, ввести его в информационную систему, затем подтвердить выписку при формировании заказа фармацевтом в аптеке. Далее следуют отпуск и доставка лекар­ства из аптеки курье­ром на дом пациенту, а после этого требуется ещё осуществить погашение рецепта. По­пробуем отработать весь этот процесс за 3 года, в течение которых будет длиться эксперимент.

Дело добровольное

– Участвовать в проекте будут все аптеки регионов?

– Нет, участие в эксперименте добровольное как для аптек, так и для медицинских организаций. В любой момент можно как присоединиться к проекту, так и выйти из него. Но если медицин­ская организация, где обслуживается пациент, решила не участвовать, больной не сможет получить услугу.

– Как технически всё будет осуществляться? Кто отвечает за то, чтобы лекарство было доставлено в надлежащем виде, с сохранными свойствами?

– Врач медицинской организации выписывает пациенту лекарственный препарат, вносит его в информационную систему, к которой должны подключиться все участники проекта (при этом может сохраняться и бумажный рецептурный бланк). Только на основании выписанного электронного рецепта пациент сможет заказать препарат в аптеках, также подключённых к проекту. Аптека осуществляет доставку лекарства и отвечает за качест­во препарата, обеспечивая курьера специальным оборудованием для его транспортировки. Курьерами могут быть как штатные сотрудники аптеки, так и представители служб, работаю­щих с аптекой по договору. При доставке лекарства курьер оформляет документы, сам факт продажи при этом должен отразиться в информационной системе.

– Информационная система единая или в разных субъектах они разные?

– Системы могут отличаться, но по завершении эксперимента будут подведены итоги и сделан выбор. Разумеется, если сама услуга окажется востребованной и эффективной.

– Какие возможны риски?

– Как показал опыт дистанционной продажи безрецептурных препаратов, пока этот процесс оставляет желать лучшего. С начала 2020 г. Роскомнадзор заблокировал и удалил более 45 тыс. интернет-страниц с информацией о незаконной продаже лекарств. Деятельность подавляю­щего большинства таких страниц (44,2 тыс.) пресекли по обращению Росздравнадзора: 6,5 тыс. – в 2020 г., 12 тыс. – в 2021-м. Но будем надеяться, проблемы со временем удастся решить.