Нейросетевую диалоговую систему для психологической поддержки студентов вузов при стрессе и тревоге создали сотрудники и студенты Сеченовского Университета совместно с коллегами из НМИЦ психиатрии и наркологии им. В. П. Сербского и ИжГТУ им. М. Т. Калашникова. Чат-бот StressLessBuddy, который распознает уровень стресса и помогает справиться с ним, станет доступен в «Телеграм» всем желающим в новом учебном году.

Авторами проекта стали профессор кафедры педагогики и медицинской психологии Института психолого-социальной работы Сеченовского Университета доктор психологических наук Леонид Сыркин и студентка 3-го курса института Рада Маловичко. Научным консультантом выступил старший научный сотрудник НМИЦ психиатрии и наркологии им. В. П. Сербского кандидат медицинских наук Иван Розанов. За техническую реализацию проекта отвечала студентка ИжГТУ им. М. Т. Калашникова Анна Коковихина.

В настоящее время существует большое количество мобильных приложений для психологической помощи, но, как правило, их разрабатывали не психологи, а программисты, и лишь некоторые из приложений были проверены экспертами и основаны на классических методах психотерапии, считают авторы.

«Мы решили создать систему, которая будет помогать справляться со стрессом и тревогой в любое время и в любом месте. Для этого интегрировали уже ставшую классической методику аутогенной тренировки в формате цифровой диалоговой системы», – сказал Леонид Сыркин.

«При разработке системы были учтены принципы телемедицины в психиатрии, опыт психологической поддержки лиц в экстремальной медицине, включая космонавтов. Безусловно, подобные системы должны быть апробированы перед широким внедрением. Это включает в себя и экспертную оценку, и экспериментальные исследования, которые у нас запланированы. Только после этого система может выйти на этап масштабирования и быть адаптирована под различные нужды практического здравоохранения», – отметил Иван Розанов.

Новый чат-бот в «Телеграм» – это нейросетевая диалоговая система, которая проводит диагностику и коррекцию тревожных и стрессовых состояний. Сначала пользователь отвечает на семь вопросов психологического теста DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scales), разработанного учеными Сиднейского университета. После этого алгоритмы подсчитывают набранные во время тестирования баллы, оценивают уровень стресса и тревожности и подбирают аутотренинг, наиболее подходящий к текущему психоэмоциональному состоянию человека. Можно выбрать тренировку и самостоятельно.

Всего доступных тренингов шесть. Они направлены на:

• устранение эмоционального стресса;
• снижение уровня возбуждения;
• оптимизацию функционального состояния организма;
• мобилизацию внутренних ресурсов;
• восстановление энергетических резервов;
• психическую сенсибилизацию, то есть повышение чувствительности психики к определенным раздражителям (регулярная концентрация на приятных стимулах, например звуках природы или образах спокойствия, помогает психике создать «якоря» для релаксации и повышает чувствительность тела к позитивным сигналам).

Сеанс длится в среднем около пяти минут. Пользователь слушает голос психолога, наложенный на спокойную музыку, и следует инструкциям. «Например, человеку нужно занять определенное положение, расслабить разные части тела, сосредоточиться на тех или иных ощущениях и образах в определенной последовательности. По сути, чат-бот – это автоматизированные тренировки для релаксации», – рассказала Рада Маловичко.

Чат-бот может также напоминать о необходимости пройти дополнительную процедуру диагностики и коррекции, если задать ему определенную периодичность занятий.

Авторы провели пилотное исследование, которое показало эффективность методики. В нем приняли участие 48 студентов в возрасте от 18 лет до 31 года. Участники проходили диагностику до и после сеанса. Исследователи зафиксировали статистически значимое снижение тревоги и стресса – в среднем на 10%. «Пока оценен краткосрочный эффект, предстоит оценить и долгосрочный среди широкой аудитории – это будет возможно после запуска чат-бота», – отметила Рада Маловичко.

Она добавила, что чат-бот предусмотрен в первую очередь для студентов, но им смогут пользоваться и все желающие.

Программа станет доступна в новом учебном году, с октября.

«Диалоговая система может стать хорошим помощником людям, у которых умеренный уровень тревожности. Естественно, речь идет о преморбидных проявлениях, о тех ситуациях, которые еще не требуют участия специалиста и визита в клинику», — заключил Леонид Сыркин.